25% 2022年，因“有毒文化”而离职的员工达到了20%.
A workplace culture is “typically considered toxic 当信任、心理安全感和员工士气下降到不健康的水平时.”
有毒的文化对公司和员工都是极其危险的. 如果不加以管理，症状会迅速在员工中传播. 它们对生产力、心理健康和员工敬业度都有影响.
Here are some examples of a toxic culture:
- Overworked employees
- Chronic stress
- Workplace bullying
In the majority of these situations, 这一问题的根源在于，社会上的人缺乏信任和沟通 workplace hierarchy.
Effect of Toxic Culture
在有毒的环境中，员工流动率通常非常高，因为员工和领导之间存在这种分离感.
Those who feel ignored, mistreated, 或者被领导剥削，他们往往宁愿离开公司，也不愿投诉. 他们缺乏解决问题的信心.
有毒的文化会对公司的业绩产生巨大的负面影响. “糟糕的企业文化”让英国企业付出了惊人的代价 £20.2 billion every single year.
How Does it Develop?
可悲的是，在工作中出现有毒文化的方式有很多. 而问题的根本原因可能会在每种情况下发生变化, generally speaking, 缺乏沟通会加剧和隐藏问题.
当组织不花时间收集员工反馈时，消极甚至虐待行为就会继续存在. It can spread rapidly throughout a company.
公司应该发送匿名的员工敬业度调查来缓解这种情况. 调查可以揭示出现问题的早期预警信号和危险信号.
当面临令人担忧的反馈或较低的敬业度得分时，组织可以尽早采取行动, reducing the likelihood of later problems.
当一种有毒的文化已经根深蒂固时，有一些主要的警告信号需要注意:
- Managers who speak condescendingly to their teams
- 一种“利润/政策凌驾于人之上”的感觉，员工觉得自己被剥削了
- Micromanagers
- Unsupportive performance appraisals
- Discrimination or lack of diversity
- Failure to recognise or reward employee achievements
- Harassment
如果你在工作场所或企业中发现了上述任何迹象，那么是时候采取行动了:
a.) leave (if you’re an employee)
b.) do something about it (if you’re an employer!)
Gathering Evidence:
对公司文化进行定量研究有助于了解在那里工作的情况. 这里有一些十大网博靠谱平台如何做到这一点的建议:
1. Regular Engagement Surveys
Employee engagement surveys can provide a lot of quantifiable information, 包括eNPS分数和当前员工的实时反馈.
季度调查可以让你定期检查你的团队，同时留出足够的时间来行动反馈，并在这个过程中建立信任. Ten Space 通过Whatsapp提供了一种创新的匿名调查方法, email and SMS, which delivers an engaging way to survey your team.
2. Glassdoor Reviews
Glassdoor是一个非常有用的(免费的)网站，现任和前任员工可以在这里发布十大网博靠谱平台他们工作经历的诚实评论. 而敬业度调查的结果最有可能只在公司内部分享, Glassdoor提供了一种更公开的分享反馈的方式.
3. Turnover & Absenteeism
目前，英国的平均员工流动率为 15% a year. 员工的缺勤率和离职率是有毒工作环境的明显迹象. Not all staff turnover is a terrible thing, but if your turnover rate is far higher than this, 你可能需要更加关注你的文化.
Preventing Toxic Culture
虽然没有“完美”的方式来塑造你的文化, 要创造一个健康的工作环境，你需要一些必要的因素.
Listen to employees - 你的员工目前可能有解决你大部分问题的办法，如果不是全部的话. 利用员工敬业度调查可能提供的知识, before a toxic culture emerges, focus on its underlying causes.
Great leadership - 有毒的文化往往源于沟通不畅和领导不善. 培养你的管理团队的领导能力是很重要的. 这有很多不同的形式，所以知道什么是一个 bad leader is key.
Develop trust - Operating transparently, 说到做到，做正确的事可以建立信任. 对一个组织缺乏信任会迅速减慢它的速度，并影响其绩效.
Employees first - 始终把员工放在企业的核心位置. 没有他们，你就没有品牌、客户或服务. 如果你把员工放在你所做的每一个商业选择的中心，你的文化将保持健康和繁荣.
我们致力于创造更健康的工作场所——通过创新的技术和优质的服务提供员工敬业度调查. 有关我们的平台如何帮助您的业务蓬勃发展的更多信息，请访问我们的网站，或 get in touch!
